TUDNIVALÓK A MINI ADATVÉDELMI POLITIKÁJÁRÓL.

A BMW Hungary Korlátolt Felelősségű Társaság, amely egy, a magyar jog szerint bejegyzett társaság, székhelye: 2220 Vecsés, Lőrinci út 59., Magyarország, cégjegyzékszám: Cg. 13-09-203153 (a továbbiakban: "BMW Hungary Kft." vagy "Mi"), az EU általános adatvédelmi rendelete ("GDPR") értelmében adatkezelőként jár el az Ön személyes adatainak kezelése során. A BMW Hungary Kft. székhelye Magyarországon található.

Magyarországon a MINI gépjárművek, eredeti MINI alkatrészek, kiegészítők és kapcsolódó szolgáltatások értékesítését és forgalmazását a BMW Hungary Kft. (a továbbiakban: "BMW Hungary Kft.") koordinálja. 

A BMW Hungary Kft. más szervezeti egységei is aktívan támogatják a meglévő és leendő magyarországi ügyfeleket. A MINI Connected Szolgáltatások és a MINI Online Shop-ok a fő működési egységek, amelyek ilyen támogatást nyújtanak. Azt, hogy a BMW Hungary Kft. milyen módon kezeli a BMW márka ügyfeleinek személyes adatait, a BMW Adatvédelmi Tájékoztatója (BMW Privacy Policy) ismerteti, amely elérhető a link.

A BMW Hungary Kft. engedélyezi a MINI kiskereskedelmi partnereket és MINI szerviz partnereket (a továbbiakban együttesen "MINI Partnerek", kivéve, ha szükség van a megkülönböztetésükre), valamint támogatást és segítséget nyújt műszaki és nem műszaki kérdésekben az ügyfelek, leendő ügyfelek, szerződéses partnerek és más érdekelt csoportok számára, továbbá üzemelteti a www.mini.hu weboldalt. Ezen a weboldalon kínálja a MINI ID Online Fiókot (MINI ID Online Account), a MINI Connected szolgáltatásokat, illetve népszerűsíti a MINI márkát Magyarországon. 

Eltérő megjelölés hiányában a MINI Partnerek jogilag és gazdaságilag független vállalkozások, és nem képezik a BMW Csoport (BMW Group) részét. Mint engedélyesek, az engedélyükben foglalt feltételek szerint jogosultak a MINI márka használatára a MINI gépjárművek, eredeti MINI alkatrészek és tartozékok közvetítése és forgalmazása, valamint a márkához kapcsolódó karbantartási és javítási szolgáltatások nyújtása céljából. 

A BMW Hungary Kft. adatkezelőként jár el az Ön személyes adatainak a www.mini.hu weboldalon, a MINI ID Online Fiókján, a MINI Connected szolgáltatások, valamint a MINI App külön megjelölt területein és az ügyfélportálokon keresztül történő kezelése tekintetében, továbbá a MINI Ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvétel, valamint bármely MINI közvetlen marketingkampány kapcsán történő adatok kezelése tekintetében. A BMW Hungary Kft. – amennyiben a vonatkozó adatvédelmi követelmények teljesülnek, és olyan mértékben, amennyiben ezt az adatvédelmi követelmények megengedik – adatkezelőként jár el az Ön személyes adatai tekintetében, amikor azokat a MINI Partnerek továbbítják részére, különösen akkor, ha Ön új MINI járművet vagy a fiatal használtautót MINI kiskereskedelmi partneren keresztül vásárolt a BMW Hungary Kft-től. A BMW Hungary Kft. adatkezelőként végzi a MINI ügyfelekre vonatkozó megfelelőségi ellenőrzéseket. Ezen adatkezelés részleteit a jelen Tájékoztatóban alább tárgyaljuk.  

A MINI Partnerek felelősek minden olyan személyes adat kezeléséért, amelyet Ön közvetlenül a MINI Partner számára ad meg a közvetítéssel, értékesítéssel és szervizeléssel kapcsolatos ügyeivel és ügyféltámogatással kapcsolatban. A MINI Partnerek akkor is kezelik az Ön személyes adatait, ha a BMW Hungary Kft. azokat ügyfélszolgálati célokkal összefüggésben továbbítja nekik, például egy olyan adásvételi szerződés kapcsán, amelyet Ön a MINI kiskereskedelmi partner közreműködésével a BMW Hungary Kft-vel köt. Önnek lehetősége van arra, hogy tájékoztatást kérjen azzal kapcsolatban, hogy mely MINI Partnerek kapják meg az Ön személyes adatait a BMW Hungary Kft-től, valamint arra, hogy megtiltsa az adatmegosztást egy vagy valamennyi MINI Partner vonatkozásában, továbbá hogy visszavonja az ilyen adattovábbításhoz adott hozzájárulását. Ehhez kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a következő telefonszámon: +36 80 990 008.

Amint azt az alábbiakban részletesebben ismertetjük, a BMW Hungary Kft. és a MINI kiskereskedelmi partnerek a GDPR értelmében egyes konkrét adatkezelési műveletek tekintetében közös adatkezelőknek minősülnek.

A jelen Adatvédelmi Tájékoztató ismerteti az Ön személyes adatai kezelésének MINI Partnerek által végzett bizonyos eseteit is. A MINI Partnerek ugyanakkor az Ön személyes adatait további, saját céljaik érdekében is kezelhetik, és e tekintetben további személyes adatokat gyűjthetnek. Az adott MINI Partner adatkezelési gyakorlatáról és az Ön személyes adatainak felhasználásáról az adott MINI Partner Adatvédelmi Tájékoztatójából tájékozódhat.

A MINI Ügyfélszolgálat, valamint a BMW Hungary Kft. adatvédelmi tisztviselőjének elérhetőségeit lásd a dokumentum végén található Referenciaszövegek pont alatt.

A BMW Hungary Kft. számos esetben gyűjti és kezeli az Ön személyes adatait, többek között az alábbi esetekben:

• Ha Ön közvetlenül kapcsolatba lép velünk, pl. a weboldalunkon, chaten vagy a MINI Ügyfélszolgálaton keresztül, és érdeklődik termékeink vagy szolgáltatásaink iránt, vagy bármilyen más megkeresést vagy kérést intéz hozzánk,
  
• Ha közvetlenül tőlünk vásárol termékeket (pl. a weboldalunkon),
  
• Ha Ön igénybe veszi szolgáltatásainkat, vagy közvetlenül tőlünk vásárol szolgáltatásokat (pl. járművének karbantartása vagy javítása, tesztvezetés),
  
• Ha Ön információkat kér termékeinkről és szolgáltatásainkról (pl. brosúrák vagy árlisták elektronikus továbbítása),
  
• Ha Ön hozzájárulását adja a promóciós (marketing) kommunikációhoz, vagy válaszol a közvetlen marketingkampányainkra, például kitölt egy válaszkártyát, vagy online adja meg személyes adatait valamelyik weboldalunkon (www.mini.hu vagy egyéb céloldal),
  
• Ha a MINI Partnerek továbbítják az Ön személyes adatait – feltéve, hogy a vonatkozó adatvédelmi követelmények teljesülnek –, különösen a MINI kiskereskedelmi partneren keresztül a BMW Hungary Kft.-vel kötendő adásvételi szerződések megkötése és teljesítése céljából, ha Ön ehhez hozzájárult, vagy nem tiltakozott az adatainak a BMW Hungary Kft. részére ügyfélszolgálati célból (pl. azonosítás céljából, amikor Ön a MINI ügyfélszolgálattal kapcsolatba lép), valamint postai vagy e-mailes kapcsolattartás céljából (pl. a MINI-üdvözlőcsomag küldése Önnek a járművásárlást követően) történő továbbítása ellen, annak ismeretében, hogy Ön jogosult a tiltakozásra,
  
• Ha az Ön járművének adatait (a jármű azonosító számával együtt) a szerződéses MINI szervizek az általuk végzett szervizelési eljárásokkal, valamint karbantartási és javítási szolgáltatásokkal kapcsolatban továbbítják a BMW Hungary Kft.-nek,
• Ha a BMW Csoport más vállalatai és üzleti partnereink jogszerűen személyes adatokat bocsátanak rendelkezésünkre Önről, továbbá
• Ha harmadik felek (pl. hitelesített címközvetítők, vagy a járművet az Ön nevében átvevő meghatalmazott személyek) az Önre vonatkozó személyes adatokat jogszerű módon átadják nekünk. Ha a harmadik felek személyes adatait gyűjtjük, akkor ezen adatokat csak a szükséges mértékben kezeljük (pl. a gépjárműnek a tulajdonos nevében történő átvételére jogosító meghatalmazásban foglalt személyes adatokat annak érdekében, hogy megerősítsük az ilyen harmadik fél személyazonosságát).  
  

Kérjük, segítsen nekünk abban, hogy személyes adatai naprakészek legyenek, és tájékoztasson minket a személyes adataiban - különösen az elérhetőségeiben - bekövetkezett változásokról. Ezen tájékoztatást a MINI ID Online Fiókján keresztül teheti meg. A linken keresztül bármikor megtekintheti és módosíthatja kezelt személyes adatait (pl. elérhetőségi adatait, a promóciós kommunikációhoz való hozzájárulását, a preferált MINI Partner kiválasztását, a nyilvántartott járműveit vagy a nyilvántartott fizetési adatait).

A zökkenőmentes ügyfélélmény és a maximális rugalmasság érdekében személyes MINI ID azonosítója lehetővé teszi, hogy minden kapcsolattartási ponton könnyen azonosíthassa magát. A MINI Partnernél történő személyes azonosítás többek között a MINI ID Online Fiókjában (pl. a MINI App-ban) található QR-kód segítségével egyszerűen elvégezhető, és ezáltal a MINI Partner hozzáférhet az Ön profiljában tárolt bizonyos személyes adataihoz. Minden esetben, amikor Ön első alkalommal azonosítja magát egy MINI Partnernél, értesítő e-mailt kap erre vonatkozóan, amely lehetővé teszi, hogy Ön nyomon követhesse a MINI ID Online Fiókját érintő tevékenységeket, elősegítve ezzel személyes adatainak védelmét és biztonságát. 

A személyes adatok alábbi kategóriái gyűjthetők a jelen Adatvédelmi Tájékoztatóban ismertetett szolgáltatásokon és kapcsolattartási csatornákon keresztül:

• Elérhetőségek: Név, cím, telefonszám, e-mail cím.
• Szerződéses adatok: A szerződéses felek természetes azonosító adatai (vezeték- és keresztnév, születési hely és idő, anyja leánykori neve), állampolgárságra (vagy hontalanságra) vonatkozó adatok, a személyazonosító okmány típusa és sorszáma, valamint a lakóhely címe. Ügyfélszám, szerződésszám, tesztvezetési szerződés, a MINI kiskereskedelmi partner által közvetített megrendelések és adásvételi szerződések, lefoglalt MINI Connected Szolgáltatás, a jármű azonosító száma, valamint a vonatkozó fizetési információk. Ezen túlmenően, személyi igazolvány másolata és videofelvétel, amennyiben a BMW-vel kötött online adásvételi szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez szükséges, és ha a minősített elektronikus aláírási tanúsítvány a hitelesítési eljárás során a személyazonosság ellenőrzéséhez ilyen adatokat igényel.
  
• Online számlaadatok: MINI ID, a MINI ID-vel kapcsolatos információk (pl. preferált nyelv), MINI Connected Szolgáltatások, meglévő és leendő ügyfélportálok, az Ön által megadott fizetési információk (pl. hitelkártyaszám). 
  
• Érdeklődés: Az Ön által megadott információk az Ön érdeklődési köréről, például az Önt érdeklő járművekről, a MINI Partner(ek)ről, a hobbikról és egyéb személyes preferenciákról.
  
• Egyéb személyes adatok: Az Ön által megadott, születési dátummal, egyetemi végzettséggel, háztartás méretével, érdeklődési körrel vagy szakmai státusszal kapcsolatos információk.
  
• Weboldal-használat és kommunikáció: Információk arról, hogyan használja a weboldalt, és hogy megnyitja-e vagy továbbítja-e a tőlünk érkező kommunikációt, beleértve a sütik és más adatgyűjtő technológiák segítségével gyűjtött személyes adatokat. További információért tekintse meg Sütitájékoztatónkat, a MINI Cookie Policy-t itt.
  
• Hozzájárulás a promóciós (marketing) kommunikációhoz: Információ azzal kapcsolatban, hogy Ön hozzájárult-e bármilyen promóciós vagy marketingkommunikációhoz.
  
• Tranzakciós és interakciós adatok: Információ az Ön által vásárolt termékekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatban, a MINI ID Online Fiókban elmentett járműkonfigurációk, a MINI ügyfélszolgálattal folytatott kommunikációval (pl. az Ön kérdéseivel és panaszaival) kapcsolatos adatok, és a MINI Partnerekkel folytatott interakciók, valamint a piackutatásokban való részvétel.
• Személyazonosságot igazoló adatok és a csalásokkal, valamint a pénzmosás megelőzéséhez szükséges megfelelőségi ellenőrzés és a szankciós listák ellenőrzésével összefüggő adatok: a BMW Hungary Kft. által ellenőrzött szankciós listától vagy az általa végzett megfelelőségi ellenőrzéstől függően kezeljük az Ön személyazonosságának megállapításához, a csalások és a pénzmosás megelőzésének és a terrorizmus elleni szankciós listák ellenőrzéséhez szükséges személyes adatait, mint például a születési hely és dátum, az állampolgárság, a lakcím; továbbá a szankciós listákhoz fűződő és pénzmosás megelőzéséhez szükséges ellenőrzések eredményeit, pl. gyanús tranzakciókra vonatkozó információk, az Ön politikailag exponált személyi (PEP) státusza, vagy információ arra vonatkozóan, hogy Ön ilyen státuszú személy családtagja, az Ön végső kedvezményezett tulajdonosi (UBO) státusza, valamint az Ön szankciós listákon való szereplésére vonatkozó információk.
  
• A MINI Connected Szolgáltatások és a MINI App használata: Az Ön mobileszközén megtalálható MINI Connected Szolgáltatások, MINI App vagy a BMW Hungary Kft. által, illetve a BMW AG (Petuelring 130, 80788 München, Németország) által a vonatkozó adatvédelmi tájékoztatókban leírtak szerint kínált egyéb alkalmazások használatával kapcsolatos információk.
  
• Információk a jármű funkcióiról és beállításairól: A járműve funkcióira és aktuális beállításaira vonatkozó információk (a jármű azonosító számával azonosítva); pl. MINI TeleServices, MINI Connected Szolgáltatások vagy MINI CarData.
  
• Járművek geolokációs (nyomkövető) adatai: Az Ön járművének vagy mobileszközének helyére vonatkozó adatok, amelyeket a BMW Hungary Kft. és a BMW AG a MINI Connected Szolgáltatások nyújtása és a MINI App biztosítása során, valamint adott esetben egy tesztvezetés keretében gyűjthet. Ezen adatokat az adatkezelők az adott szolgáltatások részletes leírásának és a helymeghatározási adatok védelme érdekében tett biztonsági intézkedéseknek megfelelően használják fel. További információért tekintse meg a dokumentum végén található Referenciaszövegek alatti leírást.
  

A járművel kapcsolatos műszaki adatok: A járműben generált vagy kezelt adatok:

Működési adatok a járműben

A vezérlőegységek a jármű működtetése érdekében adatokat kezelnek. 
Ilyen adatok például:

• Járműtörzsadatok: Járműazonosító szám, járműmodell, jármű jellemzői és felszereltsége stb. 
  
• A jármű állapotára vonatkozó információk (pl. sebesség, mozgási lassulás, oldalirányú gyorsulás, kerék fordulatszám, biztonsági öv jelzője, üzemanyag-fogyasztási adatok, akkumulátor adatok),
• Környezeti körülmények (pl. hőmérséklet, esőérzékelő, távolságérzékelő).
  

Ezeknek az adatoknak a kezelése általában átmeneti jellegű, az adatok az üzemidőn túl nem kerülnek tárolására és kizárólag magában a járműben kerülnek kezelésre. A vezérlőegységek gyakran tartalmaznak adattárolókat (beleértve a járműkulcsot is). Ezeket a jármű állapotára, az alkatrészek igénybevételére, a karbantartási követelményekre, valamint a műszaki eseményekre és hibákra vonatkozó információk ideiglenes vagy végleges dokumentálására használják. 

A műszaki jellemzőktől és felszereltségtől függően a következő típusú információk kerülnek tárolásra:

• A rendszerelemek működési állapota (pl. benzintartályszint, gumiabroncsnyomás, akkumulátor állapota),
  
• Meghibásodások és hibák a fontos rendszerelemekben (pl. lámpák, fékek),
  
• A rendszerek reakciói különleges vezetési helyzetekben (pl. légzsákok kioldása, stabilitásszabályozó rendszerek működésbe lépése),
  
• A járműkárokkal kapcsolatos információk,
  
• Az elektromos járművek működési feltételei (pl. a nagyfeszültségű akkumulátor töltési állapota, az akkumulátor állapota, becsült hatótávolság).
  
  

Különleges esetekben (pl. amikor a jármű meghibásodást észlel) szükség lehet olyan adatok tárolására, amelyeknek a tárolása alapesetben csak ideiglenes lenne.

Ha Ön szolgáltatásokat vesz igénybe (pl. javítási szolgáltatások, karbantartási munkák), a tárolt üzemeltetési adatok - szükség esetén - kiolvashatók és felhasználhatók a jármű azonosítószámával együtt. A járműből történő kiolvasást a MINI Partner vagy a BMW Hungary Kft. munkatársai, illetve harmadik felek (pl. közúti segélyszolgálat) végezhetik. Ugyanez vonatkozik a szavatossági, illetve jótállási esetekre és a minőségbiztosítási intézkedésekre is.

Az adatok kiolvasása általában a járműben lévő, jogszabályban előírt OBD-kapcsolaton ("fedélzeti diagnosztika"), távdiagnosztikán vagy a közúti segítségnyújtáson keresztül történik. Az üzemi adatok kiolvasása dokumentálja a jármű vagy az egyes alkatrészek műszaki állapotát, és segít a hibadiagnosztikában, a szavatossági, illetve jótállási kötelezettségek teljesítésében és a minőség javításában. Ezen adatok - beleértve az alkatrészek igénybevételére, műszaki eseményekre, működési hibákra és egyéb meghibásodásokra vonatkozó információk - a jármű azonosítószámával együtt (ha van ilyen) a BMW AG-nak mint gyártónak kerülnek továbbításra. A BMW AG mint gyártó termékfelelősségi kötelezettségeinek teljesítése céljából a járművek üzemeltetési adatait is felhasználja, például termékvisszahívási intézkedésekhez, továbbá az adatokat a BMW a szavatossági, illetve jótállások, és a frissítések alapján felmerülő esetleges vevői igények kivizsgálásához is felhasználhatja. 

A járműben lévő hibajegyzőkönyveket vagy memóriákat a szerviz a javítási vagy szervizmunkák részeként vagy az Ön kérésére visszaállíthatja.

Komfort, kényelem és infotainment funkciók 

A kényelmi és egyéni beállításokat elmentheti a járműben, és bármikor megváltoztathatja vagy visszaállíthatja azokat.

A jármű jellemzőitől függően ezek a beállítások például a következők lehetnek:

• Az ülés és a kormánykerék helyzetének beállítása, 
  
• Felfüggesztés és klímaberendezés beállításai,
  
• Testreszabás, például a belső világítás.
  
  

A kiválasztott funkciók paraméterein belül saját maga adhat hozzá adatokat a jármű infotainment funkcióihoz. A jármű funkcióitól függően az ilyen adatok közé tartozhatnak például:

• Multimédiás adatok, például zene, filmek vagy fényképek integrált multimédiás rendszeren való lejátszáshoz,
  
• Címjegyzékadatok integrált kihangosító rendszerrel vagy integrált navigációs rendszerrel való használatra,
  
• Beírt navigációs célpontok,
  
• Az internetszolgáltatások használatára vonatkozó adatok.
  
  

Ezek a komfort, kényelmi- és infotainment funkciókhoz megadott adatokat helyileg a járműben vagy a járműhöz csatlakoztatott eszközön (pl. okostelefon, USB-stick vagy MP3-lejátszó) tárolhatók. Ha az adatokat Ön saját maga adta meg, akkor azokat bármikor törölheti. 

Ezeket az adatokat a jármű továbbítja, de csak az Ön kérésére, például az Ön által kiválasztott beállításokkal kapcsolatos online szolgáltatások használatakor.

Smartphone-integráció, pl. Apple CarPlay

Ha járműve megfelelően felszerelt, akkor okostelefonját vagy más mobilkészülékét csatlakoztathatja a járműhöz, hogy azt a jármű beépített kezelőszervein keresztül kezelhesse. Az okostelefon képei és hangjai a multimédiás rendszeren keresztül megjeleníthetők vagy lejátszhatók. Ezzel egyidejűleg bizonyos információk továbbításra kerülnek az okostelefonra. Az integráció típusától függően ezek közé tartoznak például a helyzetadatok, a nappali/éjszakai üzemmód és egyéb általános járműinformációk. 

Az integráció lehetővé teszi a kiválasztott okostelefon-alkalmazások, például navigáció vagy zenelejátszó használatát. Az okostelefon és a jármű között nincs további interakció, és különösen nincs aktív hozzáférés a jármű adataihoz. A további adatkezelés jellemzőit a használt alkalmazás szolgáltatója határozza meg. A további adatkezeléssel kapcsolatos beállítások konfigurálásának lehetősége az adott alkalmazástól és az okostelefon operációs rendszerétől függ.

Online szolgáltatások

Ha a járműve rendelkezik mobilhálózati kapcsolattal, akkor ez a kapcsolat lehetővé teszi az adatcserét a járműve és más rendszerek között. A mobilhálózati kapcsolatot a jármű saját adó- és vevőkészüléke vagy a járműbe bevitt mobil terminál (pl. okostelefon) teszi lehetővé. Az online funkciók ezen a mobilhálózati kapcsolaton keresztül használhatók. Ezek a funkciók közé tartoznak az online szolgáltatások és alkalmazások, amelyeket a gyártó vagy más szolgáltatók bocsátanak az Ön rendelkezésére. 

MINI Online Szolgáltatások

A MINI Online Szolgáltatások, például a MINI Connected Szolgáltatások tekintetében az egyes funkciókat a BMW Hungary Kft. a vonatkozó tájékoztatókban ismerteti (pl. kezelési útmutató, MINI Driver's Guide App, MINI weboldalak), ahol a kapcsolódó adatvédelemre vonatkozó információk is megjelennek. A személyes adatok felhasználhatók az online szolgáltatások nyújtása érdekében. Az e célból történő adatcsere biztonságos kapcsolaton keresztül történik, pl. a BMW Hungary Kft. által erre a célra biztosított informatikai rendszerek használatával. A személyes adatok gyűjtése, kezelése és felhasználása, amely túlmutat a szolgáltatások nyújtásán, kizárólag a jogszabályok által megengedett módon történik, pl. jogszabályban előírt segélyhívó rendszer érdekében, szerződés érdekében vagy hozzájárulás alapján. 

Harmadik fél által nyújtott szolgáltatások

Ha Ön más szolgáltatók (harmadik felek) online szolgáltatásait veszi igénybe, akkor ezeken szolgáltatásokért az adott szolgáltató tartozik felelősséggel, ezen szolgáltatásokra az adott szolgáltató adatvédelmi és felhasználási feltételei vonatkoznak. A BMW Hungary Kft. az ilyen körben igénybevett szolgáltatásokra nincs befolyással, ezért kérjük, hogy tájékozódjon az adatkezeléssel kapcsolatban a személyes adatok gyűjtésének és felhasználásának típusairól, terjedelméről és céljáról az ilyen harmadik fél által nyújtott szolgáltatások igénybevétele esetén.

Különböző biztonsági intézkedéseket, például a legkorszerűbb titkosítási és hitelesítési eszközöket alkalmazzuk annak érdekében, hogy védjük és fenntartsuk az Ön személyes adatainak biztonságát, integritását és elérhetőségét. 

Mi, valamint szolgáltatóink és üzleti partnereink az Ön személyes adatait a technika jelenlegi állásának megfelelő fizikai, elektronikus és eljárási biztonsági óvintézkedésekkel védik. Mindazonáltal az interneten vagy egy weboldalon keresztül történő adatátvitel esetén nem garantálható a százszázalékos védelem az illetéktelen hozzáféréssel szemben. Olyan intézkedéseket alkalmazunk, mint például:

• Szigorú kritériumok az Ön személyes adataihoz való hozzáférés engedélyezésére a "legkisebb jogosultság" elvének megfelelően („need-to-know”; a hozzáférés lehető legkevesebb személyre való korlátozása), és a hozzáférés kizárólag a meghatározott célra történő korlátozása,
  
• Az összegyűjtött adatok továbbítása kizárólag titkosított formában,
  
• Bizalmas adatok, pl. hitelkártyaadatok tárolása kizárólag titkosított formában,
  
• Az informatikai rendszerek tűzfalas védelme a jogosulatlan hozzáférés, például hackerek általi hozzáférés elleni védelem érdekében, és
  
• Az informatikai rendszerekhez való hozzáférés állandó ellenőrzése a személyes adatokkal való visszaélések felderítése és megelőzése érdekében.

Amennyiben Ön tőlünk kap jelszót, vagy saját maga hoz létre olyat, amely bizonyos weboldalrészekhez, illetve általunk üzemeltetett egyéb portálokhoz, alkalmazásokhoz vagy szolgáltatásokhoz való hozzáférést biztosít, úgy köteles a jelszót bizalmasan kezelni, valamint betartani az általunk közölt egyéb biztonsági előírásokat. Különösen felhívjuk figyelmét arra, hogy jelszavát ne ossza meg más személlyel.

Helymeghatározási adatokra vonatkozó biztonsági intézkedések

Bizonyos szolgáltatások kizárólag akkor nyújthatók, ha Ön megosztja velünk az Ön, illetve járműve tartózkodási helyét. Az ilyen helymeghatározási adatok bizalmas kezelését kiemelten fontosnak tartjuk.

Ennek megfelelően az Ön helymeghatározási adatait (beleértve a jármű karbantartása során hozzáférhető adatokat is) a következő biztosítékokkal védettek:

• Az adatokat csak addig tároljuk Önhöz vagy járművéhez visszavezethető vagy hozzárendelhető formában, ameddig az szükséges ahhoz a célhoz, amelyhez Ön hozzájárult.
  
• Az adatgyűjtésre és az adatokhoz való hozzáférésre ilyen formában kizárólag akkor kerül sor, ha az az igényelt szolgáltatás nyújtásához elengedhetetlen.
  
• Az adatgyűjtésre és az adatokhoz való hozzáférésre ilyen formában abban az esetben is sor kerül, ha jogszabályi kötelezettség alapján az adatok tárolása és/vagy átadása szükséges.
  
• A jármű helymeghatározására szolgáló adatok és a mobil végberendezés helymeghatározására szolgáló adatok csak akkor kerülnek összekapcsolásra, ha ez a kapcsolat a kért szolgáltatás nyújtásához szükséges.
  
• A helymeghatározási adatok bármilyen más elemzési célú felhasználását olyan adatkészleteken kell elvégezni, amelyeket előzetesen anonimizáltak.
  

Mi, illetve az Ön MINI Partnere hozzáférhetünk a jármű helymeghatározási adataihoz, a BMW Hungary Kft. pedig az általa nyújtott szolgáltatások (pl. MINI Connected Szolgáltatások) révén hozzáférhet a mobilkészülékének / mobilkészülékének helymeghatározási adataihoz.

A helyalapú szolgáltatások nyújtásához továbbított helymeghatározási adatok részletes leírását Ön a jármű megvásárlásakor, illetve a MINI Connected Szolgáltatások vagy a MINI App aktiválásakor vagy konfigurálásakor kapja meg.

A MINI App-on keresztül vagy közvetlenül a járműben - amennyire ez technikailag lehetséges - beállíthatja, hogy ezeket az adatokat továbbra is gyűjtsük és kezeljük-e, és így lehetősége lesz korlátozni az adatgyűjtést a jövőben. Felhívjuk figyelmét, hogy előfordulhat, hogy a továbbiakban nem tudjuk szolgáltatásaink bizonyos elemeit nyújtani, ha Ön korlátozta a helymeghatározási adatok gyűjtését és kezelését. 

Az Ön személyes adatait csak addig tároljuk, amíg az szükséges azon konkrét célok eléréséhez, amelyek érdekében az Ön adatait kezeljük. Ha az adatokat több célból is kezeljük, akkor amint az utolsó konkrét cél teljesül, ezeket az adatokat automatikusan töröljük, vagy olyan formátumban tároljuk tovább, amelyből nem lehet közvetlen következtetéseket levonni Önről. Annak érdekében, hogy az összes adatát az adatminimalizálás elvének megfelelően töröljük, a BMW Hungary Kft. belső törlési szabályzatot dolgozott ki. Az alábbiakban ismertetjük azokat az alapelveket, amelyek alapján ez a törlési szabályzat előírja az Ön személyes adatainak törlését.

Szerződés teljesítéséhez történő felhasználás

A szerződéses kötelezettségek teljesítése érdekében az Öntől gyűjtött személyes adatok a szerződés hatálya alatt kerülnek tárolásra, valamint – a szerződés jellegétől és terjedelmétől függően – a szerződés megszűnését követően további 5 évig, annak érdekében, hogy megfeleljünk a jogszabályban előírt adatmegőrzési kötelezettségeknek, illetve, hogy a szerződés megszűnését követően felmerülő kérdések vagy igények tisztázására lehetőség legyen. A jogszabály (például a pénzmosás elleni jogszabály vagy egyéb megfelelőségi vizsgálatra vonatkozó jogszabály) által előírt személyazonosság-ellenőrzésekhez szükséges adatok a jogszabályi megőrzési kötelezettségeknek megfelelően 5 évig kerülnek megőrzésre. 
Ezenkívül vannak olyan termékek és szolgáltatások biztosítására vonatkozó szerződések, amelyek hosszabb megőrzési időszakot tesznek szükségessé, lásd még az alábbi "Adatfelhasználás igényérvényesítési eljárások keretében történő vizsgálat céljából" című részt.

Adatfelhasználás igényérvényesítési eljárások keretében történő vizsgálat céljából

Megőrizhetünk minden olyan adatot, amelyről saját belátásunk szerint úgy véljük, hogy szükséges követelések kivizsgálásához vagy az azokkal szembeni védekezéshez, illetve büntetőeljárás kezdeményezéséhez vagy az Önnel, velünk vagy harmadik féllel szembeni követelések benyújtásához. Az ilyen adatok megőrzésére mindaddig sor kerülhet, amíg az adott eljárás megindítása jogilag lehetséges.

Felhasználás ügyfélszolgálati és marketing célokra

Az Öntől ügyféltámogatási és marketing célokra gyűjtött személyes adatok a hozzájárulás visszavonásáig megőrizhetők, kivéve, ha Ön kéri az ilyen személyes adatok törlését, és nincs olyan szerződéses vagy jogszabályi megőrzési kötelezettség, amely ellentétes lenne a törlési kérelemmel.

A járművel kapcsolatos adatok felhasználása értékesítési, szervizelési és adminisztratív folyamatok céljára 

A járművel kapcsolatos adatokat (pl. szerviz- és karbantartási információk) a jármű élettartama alatt őrizzük meg. 

A járművekkel kapcsolatos adatok felhasználása a termékminőség biztosítása, valamint új termékek kutatása és fejlesztése céljából

A járművel kapcsolatos adatokat személytelenített, anonimizált formában 10 évig őrizzük meg.

A BMW egy globálisan működő vállalat. A BMW Hungary Kft. munkatársai, valamint a MINI Partnerek és az általunk felhatalmazott szolgáltatók a személyes adatokat lehetőség szerint az EU-n belül tárolják és kezelik. Kivételes esetekben az adatkezelésre az EU-n kívül is sor kerülhet, pl. az USA-ban. 

A szerződéses informatikai szolgáltatásokkal kapcsolatosan támogatási célokból szükségessé válhat, hogy az EU-n kívüli székhelyű, szerződéses szolgáltatók hozzáférjenek a személyes adatokhoz. Ezeket a szolgáltatókat gondos mérlegelést követően választjuk ki, és szerződéses, technikai és szervezési intézkedésekkel biztosítjuk a megfelelő szintű adatvédelmet. Rendszerint az EU általános adattovábbítási szerződési feltételeihez (Standard Contractual Clauses) igazodunk, szükség esetén kiegészítő szerződéses rendelkezésekkel.

Néhány EU-n kívüli ország, például Izrael és Svájc esetében az EU már megállapította, hogy az adatvédelem hasonló szintű, mint az EU-ban. Az adatvédelem hasonló szintje miatt az adatok továbbítása ezekbe az országokba nem igényel külön engedélyt vagy megállapodást.

Amennyiben szeretné megtekinteni a személyes adatainak más országokban történő továbbítása során alkalmazott specifikus biztosítékokat és garanciákat, vegye fel velünk a kapcsolatot a dokumentum végén található elérhetőségek egyikén. 

A MINI ID Online Fiók lehetővé teszi, hogy bármikor megtekintse személyes adatait és lehetőséget nyújt személyes adatai helyesbítésére is. A következő személyes adatokhoz férhet hozzá, és változtathatja meg azokat (ha lehetséges):

• Személyes adatok   
  Itt módosíthatja személyes adatait, mint például a nevét, levelezési címét, e-mail címét, telefonszámát és születésnapját.

• Számlaadatok 
  Itt módosíthatja fiókadatait, például a MINI ID e-mail címét, jelszavát, ország- és nyelvi beállításait, valamint megtekintheti a kapcsolódó szolgáltatásait.
  
• Hozzájáruló nyilatkozatok
  Itt adhatja meg, módosíthatja vagy akár teljesen visszavonhatja a promóciós kommunikációhoz adott hozzájárulását.
  
• Megrendeléseim 
  Itt talál információkat a megrendeléseiről, pl. a járművekre és a Connected Szolgáltatásokra (Connected Services) vonatkozó megrendeléseiről.
• Fizetési módszereim
  Itt elmentheti és módosíthatja hitelkártyaadatait. 
• Járműveim
  Itt adhatja hozzá és távolíthatja el járműveit. 
• MINI Partner
  Itt adhatja meg és változtathatja meg az Ön által preferált kiskereskedelmi partnereket.
• Kívánságlista és bevásárlókosár
  Itt megtekintheti és módosíthatja elmentett beállításait vagy más elmentett termékeit.

Ha bármilyen kérdése van azzal kapcsolatban, hogy hogyan kezeljük személyes adatait, vagy ha helyesbíteni, módosítani szeretné ezeket az adatokat, akkor a MINI ügyfélszolgálatához is fordulhat a mini-ertekesites@mini.hu e-mail címen vagy a +36 80 990 008 telefonszámon.

Ha bármilyen kérdése van személyes adatainak a MINI Partnerek általi kezelésével kapcsolatban, kérjük, forduljon közvetlenül az adott MINI Partnerhez.

Amennyiben bármilyen kérdése van a személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, először a MINI ügyfélszolgálatához forduljon a mini-ertekesites@mini.hu e-mail címen, vagy +36 80 990 008 telefonszámon.

Ezenkívül kapcsolatba léphet az illetékes adatvédelmi tisztviselővel is. Az adatvédelmi tisztviselők listája megtalálható a dokumentum végén.

Személyes adatainak kezelésével érintett személyként (azaz mint érintett) Ön a GDPR és más vonatkozó adatvédelmi rendelkezések alapján bizonyos érintetti jogokat érvényesíthet velünk szemben. Az alábbiakban a GDPR szerinti érintettek jogairól talál magyarázatot. Kérelme jellegétől és terjedelmétől függően arra kérjük, hogy azt írásban küldje el nekünk.

Az érintetti jogok

A GDPR rendelkezései szerint Ön, mint érintett, jogosult az alábbi érintetti jogok érvényesítésére a BMW Hungary Kft.-vel szemben:

Hozzáférési jog (GDPR 15. cikk): Ön bármikor jogosult arra, hogy tájékoztatást kérjen tőlünk az Önről általunk kezelt személyes adatokról. Ez a tájékoztatás többek között kiterjed az általunk kezelt adatok kategóriáira, az adatkezelés céljaira, az adatok forrására – amennyiben azokat nem közvetlenül Öntől szereztük be –, valamint adott esetben azon címzettekre, akik részére az adatokat továbbítottuk. Ön jogosult továbbá arra, hogy az általunk kezelt személyes adatairól egy példányt térítésmentesen megkapjon. Amennyiben további másolatokat kér, fenntartjuk a jogot, hogy azokért díjat számítsunk fel. 

Helyesbítéshez való jog (GDPR 16. cikk): Ön kérheti, hogy adatait javítsuk vagy helyesbítsük. Ésszerű intézkedéseket teszünk annak érdekében, hogy az Önről általunk nyilvántartott és folyamatosan kezelt személyes adatok – az általunk elérhető aktuális információk alapján – pontosak, teljesek és naprakészek legyenek.

Törléshez való jog (GDPR 17. cikk): Ön kérheti, hogy töröljük az adatait, amennyiben a törlés jogszabályi feltételei fennállnak. A GDPR 17. cikke alapján erre például az alábbi esetekben kerülhet sor:

• az adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;
  
• Ön visszavonja az adatkezelés alapjául szolgáló hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja; 
  
• Ön tiltakozik az adatkezelés ellen, és az adatkezeléshez fűződően nincs elsőbbséget élvező jogos érdek, vagy Ön tiltakozik az adatok közvetlen üzletszerzési célú kezelése ellen;
  
• az adatok kezelése jogellenesen történt;
  
• az adatkezelésre már nincs szükség ahhoz, hogy eleget tegyünk jogszabályi kötelezettségeinknek – különösen jogszabályban előírt megőrzési kötelezettségeink vonatkozásában –, illetve az adatok nem szükségesek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy azokkal szembeni védekezéshez.

Az adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk): Ön kérheti az adatkezelés korlátozását az alábbi esetekben:

• ha Ön vitatja az adatok pontosságát, arra az időtartamra, amíg ellenőrizzük az adatok pontosságát;
• az adatkezelés jogellenes, azonban Ön ellenzi az adatok törlését, és ehelyett az adatok felhasználásának korlátozását kéri;
• már nincs szükségünk az adatokra az adatkezelés céljából, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
• Ön tiltakozott az adatkezelés ellen, és annak vizsgálata folyamatban van, hogy az Ön jogos érdekeivel szemben elsőbbséget élveznek-e a mi jogos érdekeink.

Az adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk): Az Ön kérésére – amennyiben ez műszakilag megvalósítható – adatait továbbítjuk egy másik adatkezelő részére. Ezt a jogot azonban kizárólag abban az esetben gyakorolhatja, ha az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, vagy az egy Önnel kötött szerződés teljesítéséhez szükséges. Ön választhatja azt is, hogy ahelyett, hogy másolatot kap az adatokról, kérje azok közvetlen továbbítását az Ön által megjelölt másik adatkezelőhöz.

Tiltakozáshoz való jog (GDPR 21. cikk): Ön bármikor tiltakozhat adatainak kezelése ellen saját helyzetével összefüggő okokból, amennyiben az adatkezelés az Ön hozzájárulásán, illetve a mi vagy egy harmadik fél jogos érdekén alapul. Ebben az esetben az adatkezelést megszüntetjük. Ez alól kivételt képez, ha igazolni tudjuk az adatkezelést megalapozó olyan kényszerítő erejű jogos indokok fennállását, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy ha az adatkezelés jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy ilyenekkel szembeni védekezéshez szükséges.

Adatkezelés a BMW Hungary Kft. és egy MINI kiskereskedelmi partner közös adatkezelése keretében

Amennyiben Ön a fent ismertetett érintetti jogait olyan adatkezeléssel kapcsolatban kívánja gyakorolni, amely keretében a BMW Hungary Kft. és egy MINI kiskereskedelmi partner közös adatkezelőkként járnak el, jogosult mind a BMW Hungary Kft.-hez, mind a MINI kiskereskedelmi partnerhez fordulni. A jogszabályoknak való megfeleléshez szükséges mértékben a BMW Hungary Kft. és a MINI kiskereskedelmi partner szükség esetén egymás között releváns információkat cserélnek. Felhívjuk figyelmét, hogy bizonyos esetekben előfordulhat, hogy nem az a fél fogja Önt megkeresni, amelyhez eredetileg fordult, hanem a másik fél veszi fel Önnel a kapcsolatot a kérelem teljesítése érdekében. Ha Ön a MINI kiskereskedelmi partnertől kér hozzáférést olyan személyes adatokhoz, amelyek kezelése a BMW Hungary Kft. és a MINI partner közös adatkezelése körébe tartozik, az adatszolgáltatást akár a BMW Hungary Kft. is teljesítheti.

Az érintetti kérelem teljesítésére vonatkozó határidők

Igyekszünk minden kérésre 30 napon belül válaszolni, azonban ez az időszak meghosszabbítható, amennyiben azt a konkrét érintetti joggal kapcsolatos ok vagy a kérésének összetettsége indokolja.

Az érintetti kérelmek teljesítése során nyújtott információk korlátozása

Bizonyos helyzetekben, amikor azt a jogszabályok előírják, előfordulhat, hogy nem tudunk minden személyes adatával kapcsolatos információt megadni. Amennyiben ilyen esetben el kell utasítanunk az érintetti kérelmet, egyidejűleg tájékoztatni fogjuk Önt az elutasítás okairól.

Panasztétel a felügyeleti hatóságoknál

A BMW Hungary Kft. rendkívül komolyan veszi az Ön aggályait és érintetti jogait. Amennyiben úgy érzi, hogy panaszait vagy kérelmeit nem kezeltük megfelelően, Ön jogosult panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (http://naih.hu/; cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; postai cím: 1363 Budapest, Pf.: 9; telefon: +36-1-391-1400; fax: +36-1-391-1410; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu).